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Atendimento Email

Suporte a clientes por email e geração de protocolo.
Dica: Antes de solicitar ajuda, leia nosso portal de ajuda.

Abra um chamado de suporte

O atendimento por email é a forma mais eficiente e rápida de receber ajuda. Todo chamado de suporte acontece com a criação de um número de protocolo que nós chamamos de ticket.
Na solicitação de suporte sempre informe:
  • Unidade (cidade) que deseja atendimento
  • Se for cliente: O número box
  • Se for cliente: O nome do titular
Quanto mais objetiva for sua dúvida, mas rápido resolveremos seu problema.
Existem duas (02) formas de iniciar um atendimento. Escolha uma e siga com sua solicitação.

Pelo portal de ajuda

Através do portal é possível criar um ticket de suporte, que também será respondido por email.
Enviar um ticket
Suitebras
Ao clicar no link acima, você será direcionado para uma nova aba.

Pelo e-mail

A qualquer momento é possível criar um ticket de suporte por email.
Nosso e-mail: [email protected]
Utilize preferencialmente a criação do ticket pelo nosso portal.