Ajuda Suitebras
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Central de Ajuda

Descrição geral do nosso site de ajuda.
Dica: Antes de solicitar ajuda, leia nosso portal de ajuda.

Visita presencial

A Suitebras é uma empresa de escritório virtual, que por natureza também é virtual. Nosso modelo de negócio é 100% online através da internet.
Por esse motivo não possuímos atendimento presencial, já que nossa equipe trabalha remotamente de várias localidades diferentes.
Caso você possua uma solicitação especial, e precisa verificar ou visitar uma de nossas unidades, a visita pode ser agendada com uma (01) semana de antecedência por email.
Nenhuma informação técnica ou de contratação será respondida em visita presencial.

Informações importantes

Antes de iniciar um pedido de suporte ou de contratação, verifique nossa homepage e esta página de ajuda que possui muitas informações já respondidas.

Contratação

As informações de contratação estão descritas em nossa homepage. A contratação só pode ser realizada de forma online através do nosso website: suitebras.com
  • Não realizamos contratações por telefone.
  • Não realizamos contratações por email.
  • Não realizamos contratações de forma presencial.

Legalização

Sempre recomendamos a utilização de um contador para realizar a legalização da sua empresa. Todas as informações para realizar o processo de legalização estão descritos nos seguintes locais:
  • Nos emails automáticos enviados no momento da contratação.
  • No seu contrato de endereço fiscal.
  • No portal de ajuda da Suitebras.

Atendimento ao cliente

A qualquer momento você pode iniciar um pedido de suporte. Recomendamos que utilize o email como forma de contato para que possa receber um número de protocolo (ticket).
O tempo médio de resposta do nosso suporte está descrito abaixo.
Forma
Tempo médio resposta
Email
12 Horas
WhatsApp
24 Horas
Telefone
48 Horas
Visita Presencial
7 Dias
Selecione uma das opções de contato e inicie seu atendimento personalizado.