Ajuda Suitebras
Como assinar
Instrução para assinar o contrato digitalmente.
Resumo
A assinatura só é possível através do computador.
Você precisa de um certificado digital ICP Brasil do tipo e-CPF ou e-CNPJ.
Seu certificado digital precisa estar dentro da validade e instalado em seu computador.
Só aceitamos documentos digitais. Não trabalhamos com contratos em papel.
Assim que o pagamento for compensado, um email automático será enviado para o email de cadastro principal.
Você precisa ficar atento e verificar sua caixa de SPAM. O prazo para envio do email é de 1 dia útil após a compensação.
Remetente: [email protected]
A Suitebras recomenda que a realização do cadastro prévio no serviço D4Sign. Dessa forma você evita que o email vá para caixa de spam e ainda terá acesso ao documento assinado sempre que quiser.
Como assinar
Segue abaixo a explicação de como assinar um documento com a Suitebras.
Passo 1: Navegador
Recomendamos o uso do navegador Google Chrome. Será preciso instalar um plugin para que seu navegador reconheça e localize o seu certifica digital.
Link: get.webpkiplugin.com
Passo 2: Teste o certificado
Para conseguir assinar com seu e-CPF, ele deve estar válido e com os drivers instalados. Seu computador precisa reconhecê-lo como ativo. Cada tipo de certificado digital possui seus arquivos de configuração específicos. Estes devem ser verificados com o prestador de serviços que vendeu o certificado para você. Teste agora seu certificado:
CertiSign: https://www.certisign.com.br/duvidas-suporte/certificado-digital/teste-certificado
Serasa: https://serasa.certificadodigital.com.br/teste-de-certificado/
Passo 3: Link
Ao receber o email da d4sign, procure pelo botão VISUALIZAR DOCUMENTO.
ATENÇÃO: Se você encaminhar este email, o link poderá se apagado pelo seu gerenciador de emails e o destinatário não conseguir clicar no link.
Passo 4: Assine
Ao abrir o link enviado para seu email, localize o botão verde escrito ASSINAR e clique.
- Você deve selecionar seu certificado digital onde aparece seu nome e CPF.
- Clique em assinar.
Após todos assinarem o documento, uma cópia será enviada para todos os assinantes.
Você ainda poderá acessar ao sistema d4sign.com.br com seu email para realizar o download do arquivo assinado.